Información al Usuario
Todo lo que necesitas saber para tu viaje en el sistema.
Horario de Servicio
Lunes a Viernes
05:00
a 00:00 h
Sábados
06:00
a 00:00 h
Festivos
07:00
a 00:00 h
Tarifa y Acceso
El costo estándar por trayecto es de $5.00 MXN.
Para ingresar, puedes adquirir boletos unitarios en las ventanillas de taquilla o utilizar la Tarjeta de Movilidad Integrada, la cual puedes recargar en las máquinas electrónicas o taquillas de cualquier estación.
Beneficio de Acceso
Los menores de 5 años no requieren boleto ni pago alguno para viajar en el sistema.
Objetos Extraviados
Si has perdido alguna pertenencia, la oficina central centraliza los artículos recuperados en toda la red.
Ubicación
Mezanine de la estación Candelaria (Línea 4)
Contacto Directo
5542.5397 / 5627.4643
Horario de atención: Lunes a Viernes de 9:00 a 15:00 horas.
Requisito: Presentar Identificación Oficial (INE o equivalente) en original.
En caso de Sismo
Ante cualquier movimiento sísmico, la clave es actuar con rapidez pero sin pánico.
Instrucción Prioritaria
Repliégate a la pared.
Mantente alejado del borde del andén.
Indicación General
Mantén la calma y recuerda que las instalaciones son seguras. Es vital atender las indicaciones de nuestro personal en todo momento.